電話代行のオペレーター業務
電話代行のオペレーターとして働いたことがあるのですが、精神的に辛かったです。
慣れてしまえば問題ないのですが、特に入社した手の頃は気疲れが凄く、常にお客様対応に追われていました。
今となってしまえば、良い経験をさせて頂いたと思っているのですが、電話代行の仕事を甘く見ていたのがダメだったのでしょうね。
一年だけ働いていたのですが、そのお陰で人と話す力も付いたと思います。
掛かってくる電話というのは、お客さん簡単な問い合わせもありますが、重要な取引先からの電話ということもあり、気を抜くことの出来ない仕事です。
もう一度働きたいとは思いませんが、電話代行業務を行ったことのない方は、経験として働いてみるのも良いかもしれませんよ。
ただ、中途半端な気持ちだと、私みたいに返り討ちに合うので注意してください。
少し我慢して働いていれば楽しくなってきますし、丁寧に教えてくれる先輩もいると思うので、まずは3ヵ月頑張ってみましょう。
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